Call Center INBOUND Agent / Disposition​

Call Center INBOUND Agent / Disposition

Was sagst du? Klingt das spannend für dich? Dann bewirb dich jetzt!

Deine Aufgaben

In dieser Position bist du nicht nur die Stimme unseres Unternehmens, sondern auch der direkte Draht zu unseren Fahrern. Gemeinsam mit unseren Fahrern sorgst du dafür, dass unsere Kunden pünktlich und sicher an ihr Ziel gelangen. Deine effiziente Koordination ist entscheidend für unsere hohe Kundenzufriedenheit. Die Vielseitigkeit der Aufgaben und der tägliche Kontakt mit Menschen machen diesen Job so spannend und abwechslungsreich.

Als zentraler Ansprechpartner trägst du maßgeblich dazu bei, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind. Du nimmst Aufträge an, koordinierst unsere Fahrdienste und sorgst dafür, dass jeder Auftrag reibungslos abläuft. Dabei kommunizierst du regelmäßig mit unseren Kunden sowie unseren Mitarbeitern – telefonisch oder schriftlich. Du planst unsere Fahrten so effizient wie möglich, immer mit Blick auf Wirtschaftlichkeit und Umweltfreundlichkeit. Und natürlich pflegst du unsere Kundendaten.

Dein Profil

Was wir bieten